Academia Prosopon - Investigação, estudo e compreensão da Pessoa Humana

Política de Cancelamento e Reembolso – Academia Prosopon

A Academia Prosopon oferece planos de assinatura mensal, semestral e anual, que dão acesso ao acervo de aulas do professor Gilberto Safra e participação em encontros online e ao vivo.

Direito de Arrependimento (prazo legal de 7 dias)

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 da Lei nº 8.078/90), o assinante tem o direito de cancelar sua assinatura e solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos após a contratação ou renovação da assinatura contratada (somente para os planos semestral e anual), contados a partir da data da confirmação de pagamento.

Para exercer esse direito, basta enviar uma solicitação de cancelamento para o e-mail prosoponacademia@gmail.com, ou para o número de WhatsApp +55 (11) 94449-5533, dentro do prazo. O estorno será processado em até 7 dias úteis após a confirmação do pedido, conforme o meio de pagamento utilizado.

Cancelamentos após o prazo legal

Após o período de 7 dias, o cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento, com a suspensão da renovação futura da assinatura. No entanto, não haverá reembolso dos valores já pagos, visto que o acesso ao conteúdo digital é liberado integralmente no momento da confirmação da assinatura.

O acesso ao conteúdo permanecerá disponível até o fim do ciclo contratado, mesmo após o pedido de cancelamento.

Renovação automática

Todos os planos são renovados automaticamente ao final de cada período. Caso o assinante não deseje renovar, é possível cancelar a renovação diretamente pela plataforma ou entrar em contato pelo e-mail, ou número de WhatsApp, informados acima.